Kommunikation

Für die Kommunikation mit dem Personal und den Kunden steht eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Verfügung.

  • Kommunikation mit den Kunden per Email
  • Kommunikation mit dem Personal per Email und SMS
  • Kommunikation zwischen Surflehrern und dem Büro direkt über das Web

Kommunikation mit den Kunden per Email

Nach der Anmeldung zu einem Kurs, oder auch nach einem Bezahlvorgang, erhält jeder Kunde eine Email mit einer Anmelde-/Buchungsbestätigung zum Ausdrucken. Sowohl der Email-Text wie auch der Inhalt der Anmelde-/Buchungsbestätigung können individuell durch die Surfschule vorgegeben werden. Die Emails lassen sich dabei direkt über den Email-Server der Surfschule versenden, so dass für die Kunden nicht ersichtlich ist, dass der Versand durch die Surfschullogistik erfolgt ist.

Über die Kursverwaltung lassen sich Emails an die Teilnehmer eines Kurses, einer Kursgruppe oder eines ganzen Kurstages versenden. Die Verteiler werden dafür automatisch bereitgestellt und müssen nicht manuell zusammengefügt werden.

Über die Kundenverwaltung können an alle in der Datenbank enthaltenen Kunden Rundmails versendet werden. Dafür steht ein Filter zur Einschränkung des Empfängerkreises zur Verfügung.

Kommunikation mit dem Personal per Email und SMS

Über den Email-Client der Surfschullogistik können an die Mitarbeiter Emails gesendet werden. Auch dafür steht ein umfangreicher Filter zur Verfügung. Z.B. können alle Surflehrer, die an einem bestimmten Tag eingeteilt sind, ausgewählt werden.

Jedem Surflehrer kann, wenn dieser zu einem Kurs eingeteilt wird, automatisch eine Email oder eine SMS zugesendet werden, so dass der Surflehrer immer aktuell über seine Einsätze informiert ist. Der Inhalt der Email, bzw. der SMS kann individuell vordefiniert werden.

Kommunikation zwischen Surflehrern und dem Büro direkt über das Web

Den Surflehrern steht eine Mobilversion der Surfschullogistik für ihr Smartphone zur Verfügung. Damit können sie viele Dinge auf einfachste Weise erledigen:

Sie möchten die Surfschullogistik besser kennenlernen?

Gerne stellen wir Ihnen die Surfschullogistik und alle Ihre Funktionen persönlich vor. Dabei gehen wir natürlich auch auf Ihre Fragen ein und zeigen Ihnen am Beispiel Ihrer Surfschule wo und wie Sie optimal von der Surfschullogistik profitieren können.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!